Herroepingsrecht en retourinformatie
Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Bij Borrelplank Boetiek doen we er alles aan om samen tot de beste oplossing te komen. Je kunt je product ongebruikt en in de originele verpakking eenvoudig retourneren. Hier lees je hoe het werkt.
Hoe vraag je een retour aan?
- Stuur een e-mail naar hallo@borrelplankboetiek.nl en vermeld je bestelnummer.
- Je ontvangt van ons een retourformulier en het retouradres.
- Vul het retourformulier volledig in en voeg dit toe aan het pakket.
- Breng het pakket naar een verzendpunt bij jou in de buurt.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.
Bedenktermijn
Je hebt 14 dagen de tijd om je product te retourneren na ontvangst. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
Ruilen via de webshop
Ruilen is helaas niet mogelijk via onze webshop. Wil je toch een ander product? Geen probleem! Retourneer je ongewenste product en plaats direct een nieuwe bestelling online.
Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Heb je per ongeluk een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Stuur ons een e-mail via hallo@borrelplankboetiek.nl met een omschrijving en een foto van het probleem. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Als de klacht gegrond is, sturen we een nieuw product op of crediteren we het aankoopbedrag.
